01
↗
Внутренние AI-ассистенты для сотрудников и базы знаний
Быстро отвечает по регламентам и документам,
помогает с HR-вопросами и снижает нагрузку
на руководителей и офис-функции.
Как помогает бот и какие задачи решает
Для компаний, где сотрудники постоянно уточняют:
«как сделать», «где найти», «какие правила», «какие документы».
Бот ускоряет адаптацию новичков,
отвечает из базы знаний и снижает нагрузку на руководителей.
БОТ-БАЗА ЗНАНИЙ
ТИПЫ AI-БОТОВ
1 / 4
Как создается
AI-ассистент/ 01
СОБИРАЕМ ЗНАНИЯ КОМПАНИИ
Берём документы, регламенты, инструкции, FAQ, скрипты и частые вопросы сотрудников.
/ 02
НАВОДИМ ПОРЯДОК В БАЗЕ
Убираем дубли и противоречия, структурируем материалы по темам, ролям и процессам.
/ 03
НАСТРАИВАЕМ ПРАВИЛА ДОСТУПА
Определяем, кто и какую информацию может видеть: сотрудники, руководители, HR, продажи или другие роли.
/ 04
ПОДКЛЮЧАЕМ ВНУТРЕННИЙ КАНАЛ
Запускаем ассистента в удобной среде: корпоративный портал, чат, мессенджер или другой рабочий инструмент.
/ 05
УЛУЧШАЕМ ПО ВОПРОСАМ СОТРУДНИКОВ
Анализируем реальные запросы, дополняем базу знаний и расширяем сценарии под новые процессы.
11:25
Внутренний AI-ассистент
онлайн
Сообщение
Интеграции:
- Корпоративный портал
- рабочий чат
- мессенджер
- база документов
- HR/IT-системы
Контроль доступа:
- роли и отделы,
- ограничение материалов,
- логирование запросов
- эскалация ответственному
Примеры,где AI-ботыдают эффект
01 / 03
Тарифы
и состав работАУДИТ БАЗЫ
ЗНАНИЙ
АУДИТ БАЗЫ
ЗНАНИЙ
Подойдёт, если нужно понять, какие знания можно автоматизировать и где будет эффект.
Что включено:
- Анализ документов и частых вопросов
- Карта тем, ролей и доступов
- Выбор сценариев для пилота
- План запуска и риски по данным
ПОЛУЧИТЬ КОНЦЕПЦИЮ
ПИЛОТ
АССИСТЕНТА
ПИЛОТ
АССИСТЕНТА
Подойдёт, если нужно быстро проверить бота на реальных вопросах сотрудников.
Что включено:
- Подготовка базы знаний
- 1–2 сценария для сотрудников
- Настройка канала запуска
- Тестирование и отчёт по вопросам
ЗАПУСТИТЬ ПИЛОТ
РАЗВИТИЕ
БАЗЫ ЗНАНИЙ
РАЗВИТИЕ
БАЗЫ ЗНАНИЙ
Подойдёт, если нужно регулярно обновлять знания, роли, процессы и доступы.
Что включено:
- Анализ новых вопросов
- Дополнение и чистка базы
- Расширение сценариев
- Контроль качества ответов
ОБСУДИТЬ РАЗВИТИЕ
Мы честно скажем, если по итогам диагностики бот
не даст экономического эффекта или риски завышены.
Частозадаваемые вопросы
Можно ли ограничить доступ по отделам и ролям?
Да. Можно настроить разные уровни доступа: например, одни материалы видят все сотрудники, а отдельные регламенты доступны только HR, руководителям, продажам или другим отделам.
Бот может “придумывать” правила компании?
Нет. Внутренний бот должен отвечать только на основе базы знаний, регламентов и заданных ограничений. Если информации нет, он сообщает об этом или направляет сотрудника к ответственному.
Как обновлять базу знаний?
Мы можем настроить регламент обновления: кто отвечает за материалы, как часто они проверяются, как добавляются новые документы и как удаляются устаревшие версии.
Можно ли подключить бота к внутреннему порталу или чату?
Да. Ассистента можно разместить в удобном для команды канале: корпоративном портале, рабочем чате, мессенджере или другом внутреннем инструменте.
Какие документы нужны для запуска?
Обычно нужны регламенты, инструкции, FAQ, шаблоны документов, скрипты, правила работы отделов и примеры частых вопросов сотрудников.
Что будет, если сотрудник задаст нестандартный вопрос?
Бот уточнит детали, покажет ближайший релевантный материал или направит вопрос ответственному человеку. Важно, чтобы сложные ситуации не решались “по догадке”.
Хочу AI-бот для
внутренних процессов
Оставьте заявку — мы посмотрим вашу базу знаний,
предложим сценарии пилота и правила доступа
