01
↗
AI-бот для поддержки Ваших клиентов в режиме 24/7
Снимает типовые вопросы,
ускоряет ответы и не теряет обращения
ночью и в выходные дни.
Как помогает бот и какие задачи решает
Подходит для компаний, где много обращений по доставке, оплате,
возвратам, статусам, записи, ценам и условиям.
Бот закрывает “первую линию”
и передает сложные кейсы оператору.
FAQ-БОТ
ТИПЫ AI-БОТОВ
Выберите направление —
соберем решение под задачуПоддержка
клиентов 24/7
Клиентские вопросы, статусы,
записи, возвраты, типовые консультации,
эскалация на оператора
БОТ ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ
Продажи и
лидогенерация
Сбор контактов, квалификация лидов,
подбор решения, догрев, ответы
на возражения, подсказки менеджерам
БОТ ДЛЯ ПРОДАЖ
Внутренние процессы
и база знаний
Поиск по регламентам и документам,
HR-вопросы, адаптация новых
сотрудников, подсказки по процессам
ВНУТРЕННИЙ БОТ
Тарифы
и состав работАУДИТ И
КОНЦЕПЦИЯ
АУДИТ И
КОНЦЕПЦИЯ
Вам подойдёт, если нужно понять: «что автоматизировать и какой эффект будет».
Что включено:
- Аналитика процессов и обращений
- Выбор каналов и 1–2 сценариев для пилота
- Концепция и план внедрения на 3–6 месяцев
- Риски/ограничения и требования к данным
ПОЛУЧИТЬ КОНЦЕПЦИЮ
ПИЛОТНАЯ
ВЕРСИЯ
ПИЛОТНАЯ
ВЕРСИЯ
Вам подойдёт, если нужно быстро проверить AI-бота на реальных обращениях и измерить эффект.
Что включено:
- Сборка 1–2 рабочих сценариев
- Подключение сайта, Telegram или формы
- База знаний и ограничения ответов
- Тестовый запуск, отчёт и рекомендации
ЗАПУСТИТЬ ПИЛОТ
СОПРОВОЖДЕНИЕ
И РАЗВИТИЕ
СОПРОВОЖДЕНИЕ
И РАЗВИТИЕ
Вам подойдёт, если бот уже запущен и нужно улучшать качество, сценарии и интеграции.
Что включено:
- Мониторинг качества ответов и ошибок
- Расширение сценариев и базы знаний
- Доработка интеграций и аналитики
- Регулярные улучшения по данным
ОБСУДИТЬ РАЗВИТИЕ
Мы честно скажем, если по итогам диагностики бот
не даст экономического эффекта или риски завышены.
Как мы запускаем
AI-бота/01
СТАРТ
Цели, каналы, ограничения, доступы
/02
ДИАГНОСТИКА
Типовые обращения, точки потерь, карта процессов
/03
СЦЕНАРИИ
Выбираем приоритеты и KPI пилота
/04
ДАННЫЕ
Готовим FAQ, регламенты, базу знаний и ограничения ответов
/05
ИНТЕГРАЦИИ
Подключаем сайт, мессенджеры, CRM и передачу оператору
/06
ЗАПУСК
Тестируем, выводим в работу, собираем аналитику и улучшаем
Примеры,где AI-ботыдают эффект
01 / 03
Частозадаваемые вопросы
Бот заменит поддержку/продажи полностью?
Обычно нет: AI-бот берёт на себя типовые вопросы, первичную квалификацию и сбор данных, а сложные обращения передаёт человеку.
Что нужно от нас для старта?
Доступы к каналам (сайт/мессенджеры/CRM — по задаче) и материалы:
FAQ, регламенты, описания услуг/товаров, скрипты.
Можно ли подключить CRM и телефонию?
Да, если у сервиса есть API, вебхуки или готовые интеграции. На старте проверяем ограничения и схему обмена данными.
Безопасность — как контролируется?
Настраиваем роли, ограничения доступа, логи, сценарии эскалации и не передаём боту лишние персональные данные.
В каких нишах бот неуместен?
Если мало повторяющихся обращений, нет понятных данных или решение требует сложной экспертной оценки без права на ошибку.
Хочу AI-бот для
поддержки 24/7
Оставьте заявку — мы уточним задачи,
предложим 1–2 сценария для пилота и согласуем KPI
Попробуйте демо
прямо на сайте
В чате можно посмотреть,
как бот отвечает, задает уточняющие
вопросы и переводит на оператора.